طراحی مدل تعاملی امنیت ادراک‌شده و اعتماد شهروندی و تأثیر آنها بر پذیرش بانکداری اینترنتی (مورد مطالعه: شهرستان خوی)
Authors
Abstract:
Nowadays, learning to use internet provides an opportunity for financial institutes and banks to benefit from it in their own favor in such turbulent competitive environment. In this regard, this research studies simultaneous role of perceived security, citizens’ trust and satisfaction on the acceptance of internet banking services. Statistical population of the research is customers of Bank Melli in the city of Khoy. Sample size was 392 according to Cochran's formula. Samples were chosen by using single- stage cluster sampling. In order to measure validity of the questionnaire, Confirmatory Factor Analysis (CFA) was used in first and second orders and Cronbach alpha was used for the test reliability. Research hypothesis were studied with the help of structural equation model i.e. path analysis. The results of the analysis indicated that the perceived security both directly and through trust and citizens’ satisfaction, has a significant and positive effect on the acceptance of internet banking from citizens’ attitude.
similar resources
مدل پذیرش بانکداری اینترنتی
گرچه میلیونها دلار صرف ساخت بانکداری اینترنتی شده است لیکن گزارش ها حاکی از ان است که کاربران بالقوه علیرغم دسترسی به این امکانات تمایلی به استفاده از آن ها ندارند.این موضوع لزوم انجام پژوهش های جدید برای شناسایی عوامل موثر بر پذیرش بانکداری اینترنتی را نشان می دهد. تجزیه و تحلیل داده ها در سه بخش آمار توصیفی تحلیل عاملی و آمار استنباطی صورت گرفت.نتایج تحلیل عاملی موید بر ارزش مناسب مدل و مطابق...
full textبررسی اثر اعتماد مشتریان شهر تهران بر پذیرش بانکداری اینترنتی بر پایه مدل TAM (مطالعه موردی: بانک ملت)
full text
بررسی تجربی ارتباط انتشار نوآوری با اعتماد سازمانی و تأثیر آنها بر پذیرش بانکداری سیار
پذیرش فناوری، خصوصاً در بانکها که فناوری محور بهشمار میروند و فناوری نقش مهمی در رقابتپذیری آنها دارد، عموماً، یکی از مهمترین اجزای موفقیت و جهتگیری بانکها به شمار میرود.. از سوی دیگر در صورت عدماعتماد در سازمان و همچنین عدماعتماد مشتریان به سازمان، پذیرش فناوری باروندی کند صورت میپذیرد. لذا پژوهشگران به ارتباط میان پذیرش فناوری و اعتماد سازمانی و اثری که این ارتباط بر عملکرد ساز...
full textارزیابی پذیرش بانکداری اینترنتی بر اساس مدل توسعه یافته DTPB
پذیرش فناوری توسط گروه های هدف یکی از محورهای مهم پژوهشی سال های گذشته در حوزه‌ی مطالعات فناوری اطلاعات بوده است . در اغلب این پژوهش ها نگرش، هنجار ذهنی و کنترل رفتاری درکشده به عنوان عوامل تعیینکننده‌ی پذیرش فناوریهای مختلف شناخته شدهاست. با وجود این، به نظر میرسد که در محیط مجازی، عوامل مذکور به طور کامل نمیتوانند رفتار کاربران را توضیح دهند. با توجه به اهمیت موضوع ، در این تحقیق ...
full textبررسی تاثیر اعتماد و ریسک ادراک شده بر پذیرش خدمات بانکداری اینترنتی در بین مشتریان بانک های شهرستان اراک
امروزه فراگیری استفاده از اینترنت زمینه ساز فرصتی است تا موسسات مالی و بانکها در محیط پرتلاطم رقابتی از آن به نفع خود بهره جویند. با توجه به ماهیت خرید اینترنتی برخی از مصرف کنندگان همواره سطحی از ریسک را تجربه میکنند. پژوهش حاضر به بررسی همزمان نقش اعتماد و ریسک ادراک شده بر پذیرش خدمات بانکداری اینترنتی میپردازد. این تحقیق از لحاظ هدف کاربردی، از نظر روش تحقیق و ماهیت از جمله تحقیقات علی ...
full textشناسایی عوامل موثر بر پذیرش بانکداری اینترنتی
Changes arising from E-banking expanding in banking system, the existing difficulties in relation to E-banking services usage and lack of tendency in some customers and even bank employees to use these services, have caused bank system managers to explore effective factors on internet banking adop-tion by customers. The purpose of this research is the inspection of factors influencing adoption ...
full textMy Resources
Journal title
volume 3 issue 11
pages 137- 152
publication date 2015-09
By following a journal you will be notified via email when a new issue of this journal is published.
No Keywords
Hosted on Doprax cloud platform doprax.com
copyright © 2015-2023